En el mundo competitivo de los negocios, a menudo nos centramos en estrategias para atraer nuevos clientes y mantenernos relevantes en el mercado. Sin embargo, es igualmente crucial recordar la importancia de cuidar a nuestros clientes existentes.
Un gesto sencillo pero significativo puede marcar la diferencia en la fidelidad del cliente y fortalecer la relación comercial. La ocasión especial de Sant Jordi, donde todo se llena de rosas y un ambiente festivo, es una oportunidad perfecta para mostrar aprecio a tus clientes.
Cuidar a tus clientes no solo se trata de mantener su lealtad, sino también de construir una relación duradera y significativa. Recuerda que un cliente satisfecho es más propenso a recomendar tu negocio a otros, lo que puede generar un crecimiento orgánico y una mayor reputación de marca.
Te compartimos cómo sorprendimos a nuestros clientes desde Nora Real Food, con pequeños detalles que pueden marcar la diferencia:
Poema gastronómico en forma de punto de libro
Para los menús de cantina digital, incluimos un punto de libro con un poema de agradecimiento creado por nosotros mismos. Creemos que es un detalle útil y para todos los gustos. Además, está muy alineado con la temática de Sant Jordi, y con la importancia que se le da a la literatura en estas fechas. Los obsequios de este tipo superan las expectativas de los clientes y muestran un compromiso valorado muy positivamente.
Productos temáticos
Creemos que es muy importante poder hacer adaptaciones del producto para las diferentes ocasiones especiales que se dan a lo largo del año. En nuestro caso, propusimos unos postres temáticos de Sant Jordi: caseros y únicamente disponibles durante el día de esta celebración. Esto crea una experiencia del usuario muy buena y emocionante, y hace sentir al cliente valorado, ya que el producto no sólo crea una exclusividad que es clave para la imagen de la empresa, sino que se adapta a las costumbres del usuario y a su estilo de vida.
En Nora Real Food, creamos un postre en forma de rosa de hojaldre y manzana, y nuestros cakes caseros de la semana: carrot cake, tarta de galleta y pastel de chocolate con una decoración especial.
Cuida también a tus Empleados
No podemos hablar de cuidar a los clientes sin mencionar la importancia de cuidar a los empleados. Un equipo motivado y comprometido es fundamental para brindar un excelente servicio al cliente. Por lo tanto, en este día especial, considera incluir a tus empleados en la celebración. Reconocer su trabajo y dedicación no solo fortalecerá el vínculo entre el equipo, sino que también contribuirá a un ambiente laboral positivo y productivo.
En nuestro caso, cuidamos a los trabajadores y les regalamos una galleta en forma de rosa o dragón : )
Catering de Empresa para Ocasiones Especiales
Una forma memorable de celebrar Sant Jordi con tus clientes y empleados es a través de un catering corporativo especial. Sorprende a tus invitados con una selección de deliciosos platos y bebidas que reflejen el espíritu de la ocasión. Un catering personalizado ya sea en forma de desayuno, snacks o coffee break, añadirá un toque extra de elegancia y sofisticación al día especial.
En conclusión, Sant Jordi es una oportunidad perfecta para demostrar tu aprecio hacia tus clientes y empleados de una forma humana. A través de gestos simples como regalos personalizados y un catering especial, puedes fortalecer relaciones, fomentar la lealtad y crear recuerdos duraderos. Recuerda, cuidar a tus clientes y empleados no solo es una estrategia inteligente de negocios, sino también un acto de gratitud que trasciende las transacciones comerciales.
¡Feliç Sant Jordi!
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